Disponemos de una política de devoluciones de 30 días: tienes 30 días desde la recepción del artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible, el artículo debe estar sin usar, en el mismo estado en que lo recibiste, con sus etiquetas y embalaje original, junto con el recibo o prueba de compra.

Para iniciar una devolución, escríbenos a volviria@gmail.com. Una vez aceptada, te enviaremos las instrucciones. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. No se aceptan devoluciones sin haber sido solicitadas previamente.

Daños y problemas

Revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o es incorrecto, para evaluarlo y solucionarlo.

Excepciones

Algunos artículos no admiten devolución: productos personalizados, artículos de higiene íntima y productos de liquidación final.

Reembolsos

Una vez recibida y revisada tu devolución, te informaremos de la aprobación. Si se aprueba, el reembolso se realizará en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Conforme a la normativa de la UE, dispones de 14 días naturales para comunicar tu desistimiento desde la recepción del pedido.